對開展電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)的來說,由于資源的極大豐富和產品可替代性的不斷增強,現(xiàn)在的市場已經從過去的賣方市場轉變?yōu)榱速I方市場,酒香不怕巷子深的年代也一去不復返了。
網絡推廣擁有花錢少、效果好等特點,可以使廣大中小企業(yè)與大企業(yè)在同一平臺競爭,而在以往傳統(tǒng)的推廣媒介中,由于資金、人力的限制,中小企業(yè)是很難與大企業(yè)同臺競爭的。現(xiàn)在企業(yè)只是如何選擇一個合適的推廣方式比較困惑,而且對如何操作也充滿了疑問,一大把專家岳浩詳細為與會企業(yè)講解了電子商務如何通過B2B平臺進行營銷推廣。
B2B就是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務,B2B中的兩個B均代表Business,“2”則是英語“two”的諧音,代表“to”。即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家或企業(yè)、公司,他們使用了Internet的技術或各種商務網給平臺,完成商務交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確認配送方案并監(jiān)控配送過程等。
一大把專家岳浩指出,B2B平臺的公司主頁圖片要制作精良。產品上傳一定得配上好圖片,一張好的圖片可以讓潛在消費者對公司與產品產品初步好感。也能在海量產品信息中脫穎而出。產品內容填寫標題系上產品關鍵字,有助于站內搜索。產品詳細信息各參數(shù)盡量充實,處理B2B產品發(fā)布模板時會把產品品牌、型號、材料、工藝、品名、花色、規(guī)格、產地、寓意等等一些參數(shù)擴充在信息中。盡量讓客戶了解你的產品,了解你的公司。
別讓你的產品信息沉入10頁之后,即時更新你的產品。盡量讓你的產品信息靠前,讓買家在查找時能容易的發(fā)現(xiàn)你。不斷的提高與客戶溝通的能力,這是一門學問,不要急于求成,開場就能破門的機率很小。防守反擊,全攻全守戰(zhàn)略自定,但得讓客戶感到你的良好,誠心,感到你公司的實力。對意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度。客戶遺忘你會很簡單,讓他記住你或你的公司,產品。離成功就不遠了。一大把專家岳浩認為B2B平臺要有專人負責產品更新和客戶咨詢尤為重要。
一大把專家岳浩表示,在電子商務推廣的時候通過對B2B平臺的博客、論壇提升企業(yè)在行業(yè)圈內的信譽。上一些有名的論壇和博客,多交識一些朋友,熱心幫助別人的求助,取得人家的信任與好感。幫助了別人的同時是幫助了自己,你不知道這些朋友哪一天就會對你產品產生需要。文明用語,保持在論壇和博客的形象。記住,你=公司,代表著品牌。
目前國內比較有名的B2B平臺有幾個可供參考:敦煌網、銘萬網、中國供應商、Made-In-China等。
關鍵的是要有執(zhí)行力,一大把專家岳浩在電子商務推廣討論的時候重點強調了這一點。B2B平臺推廣重在執(zhí)行,只有經過長期的實踐,才能知道如何恰到好處的運用好,以及在遇到各種問題時如何才能找出有效的解決方案。再好的推廣方法,如果沒有良好的執(zhí)行力,也是無法產生好的推廣效果的。通過不斷的實踐,也可以積累大量的資源,比如論壇資源、博客資源和QQ群用戶資源,這些資源對于以后的工作開展都是非常有價值的。